当保险公司接收到客户提交的理赔申请文件时，他们首先会对这些申请材料进行仔细且严谨的审核工作，以确保它们符合相关的保险责任条款，明确事故发生的确切情形，并根据相应的内容精确计算出应当支付给客户的赔付款额。经过严格的审核流程后，保险公司会依据审核结果作出理赔决策，对于那些不符合保险责任条款的事故，他们会坚决地拒绝赔付，同时向客户详细解释拒赔的原因；而对于那些符合保险责任条款的事故，保险公司则会迅速地作出赔付的决定，并承诺在规定的期限内将理赔款项准确无误地汇入客户指定的收款账户中。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。