若保险公司未能按约定进行理赔，您有权选择前往该保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉，亦可直接向当地法院提起诉讼。对于赔偿保险金或者给付保险金的期限，由保险合同予以明确规定，保险人应严格依照约定履行相关义务。如保险人未能按时履行上述义务，除了需支付保险金额之外，还应对被保险人或受益者因未能及时获得保险补偿而产生的经济损失承担相应赔偿责任。此外，任何机构与个人均不允许以非法手段干扰保险人的理赔行为，或者限制被保险人或受益者获取保险金的法定权益。关于保险公司的理赔流程，具体步骤如下：首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司负责人将亲自赴现场核实实际情况；其次，保险公司将对投保人提供的相关材料进行详细审查，以确定其理赔请求是否符合法律法规及保险合同的要求；再次，保险公司将对事故责任方进行认定；最后，保险公司将依据实际情况决定理赔是否有效，如理赔得以批准，通常情况下，保险公司会在10个工作日内完成款项支付工作，否则将会通知投保人并说明理由。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。