首先，您应当与保险公司方面的相关工作人员就理赔事项展开积极的商谈，努力寻求妥善解决理赔争议所存在的问题。
其次，倘若彼此间的沟通无法得到有效的改善，那么您可以选择向各个保险公司设立的专属投诉中心提出投诉，请求他们尽快着手解决理赔事宜。
再次，如果以上措施仍未能解决您所面临的问题，那么您还可以考虑向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）提出投诉，以期获得公正合理的处理结果。
最后，若以上所有途径均未能解决您所面临的纠纷，那么您也可以选择通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益。

《机动车交通事故责任强制保险条例》
第二十一条被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。