在处理交通事故保险索赔方面，通常情况下并不要求受害方必须亲自在场参与理赔流程。
在保险公司办理相应理赔手续的过程中，被授权者只需携带驾驶证、保单以及事故责任判定书等相关证明文件即可。
保险公司需在收到相关申请后的48小时之内对出险车辆实施损失确认工作，在此期间，未经定损批准，受损车辆不得进行任何修复作业。
保险公司务必为被保险人提供详细的车辆损失列表，明确列出所需更换部件、修复车辆所涉及的各项费用以及预计耗用工时等内容。

《道路交通事故处理程序规定》第二十二条
当事人自行协商达成协议的，可以按照下列方式履行道路交通事故损害赔偿：
（一）当事人自行赔偿；
（二）到投保的保险公司或者道路交通事故保险理赔服务场所办理损害赔偿事宜。
当事人自行协商达成协议后未履行的，可以申请人民调解委员会调解或者向人民法院提起民事诉讼。