当遇到客户不付货款的情况时，首先要保持冷静并收集相关证据。
这些证据包括与客户的往来邮件、合同、送货单、签收记录等，它们能证明交易的存在以及客户未付款的事实。
接着，尝试与客户进行友好沟通，了解他们不付款的原因，是资金周转问题还是对产品或服务有不满。
通过沟通，也许能找到解决问题的办法，比如协商分期付款或改进服务等。
如果沟通无果，就需要采取进一步的行动。
可以向客户发送催款函，明确告知他们未付款的后果以及要求付款的期限，这能起到一定的威慑作用。
若客户仍不付款，就可以考虑通过法律途径来解决。
聘请专业的律师，准备好充分的证据，向法院提起诉讼。
在诉讼过程中，要配合律师的工作，提供准确的信息和证据。
法院会根据具体情况进行审理和判决，判决后如果客户仍不履行付款义务，还可以申请强制执行，通过法院的力量来追回货款。
总之，遇到客户不付货款的情况不要慌张，要采取合理的措施，维护自己的合法权益。