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问题 羽绒服吊牌标和水洗标不一致怎么办
分类 损害赔偿-产品质量
解答
律师解析:
为了解决吊牌和水洗标签成分不符的问题,最为恰当的方法便是对其进行重制。
在重制这些标识物时,必须明确无误地注明每件衣物所包含的全部成分,以便保证其与真实的产品相符合,从而避免可能出现的误解以及不必要的纠纷。
倘若成分不符的现象发生在不同的生产批次之中,建议在开始制作全新的吊牌和水洗标签前,将各类产品的组成元素先进行统一规范的设定,这样既能防止产生混淆,也能够避免误导消费者。
法律依据:
《消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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更新时间:2025/4/16 9:57:47