若发生航班延误情况，乘客可通过搜集相关证据文件，直接向航空公司提出赔偿要求。
对于旅客、行李或货物在航空运输过程中所遭受的由于延误所导致的经济损失，承运方应负有不可推卸的法律责任。
然而，如果承运方能够证明其自身或其受雇人员、代理人为防止此类损失的发生，已尽全力采取了所有必要的预防措施，或者由于客观原因无法采取此类措施，则无需对此类损失负责。

《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。