通常来讲，申请退款得依据具体的交易情形以及商家所制定的退款政策去进行操作。
首先，你得赶紧跟商家取得联系，清楚地把自己的退款需求以及缘由告诉他们，能通过商家给出的客服途径，像是电话、在线客服之类的去沟通。
要是商家同意给你退款了，就会告诉你退款的具体流程以及大概的到账时间。
要是在电商平台上进行的交易，一般在平台的订单页面那儿能找到申请退款的那个选项，然后按照提示把相关的信息填写好并且提交申请就行。
平台会把你的退款申请转达给商家，商家处理完之后，款项就会按照当初的支付渠道给退回来。
要是涉及到第三方支付机构的话，退款的流程可能就会有一些差别，这时候你就得留意关注支付机构的相关规定和提示。
总而言之，一定要及时地跟相关的各方去进行沟通，按照规定好的流程去申请退款，这样才能顺利地把退款搞定。

案情回顾:

小朱在某电商平台购买了小李店铺的商品，小朱因商品有瑕疵想要退款。小朱通过平台订单页面申请退款并填写相关信息提交，但小李拒绝。小朱称已按流程操作，小李则表示商品瑕疵不在退款范围内，双方产生争议。

案情分析:

1、小朱按平台流程申请退款，若商品确属可退款范围，小李不应拒绝。
2、小李称商品瑕疵不在退款范围，需提供明确依据，如商家事先公示的退款政策等。若无法提供，应给予小朱退款。