当遇到消费纠纷时，有以下几个部门可供求助：
消费者协会，它犹如消费者的坚实后盾。
作为专门为维护消费者权益而设立的组织，具备丰富的经验和专业的知识。
一旦消费者遭遇纠纷，它会积极介入，凭借其权威性和专业性进行调解。
通过与商家的沟通协商，努力促使双方达成和解，帮助消费者挽回损失，让消费者在消费过程中感受到应有的保障。
工商行政管理部门则肩负着重要的市场监督管理和行政执法职责。
对于消费纠纷中商家的违法行为，该部门会毫不留情地进行查处，严厉打击商家的违规行为，同时督促商家及时整改，以维护市场的正常秩序和消费者的合法权益。
特定行业的行业协会也能发挥重要作用。
它们熟悉本行业的规范和特点，在处理本行业内的消费纠纷时，调解效果往往更具针对性。
能够根据行业的实际情况，提出合理的解决方案，促进纠纷的妥善解决。
而如果协商调解都无法达成一致，消费者还可以向法院提起诉讼。
法院作为司法机关，通过严谨的法律程序和公正的裁决，为消费者维护合法权益提供最后的保障。
在处理消费纠纷时，消费者应根据具体情况，灵活选择合适的部门，以最有效的方式解决问题，避免自身权益受到更大的损害。