当您发现商品存在质量问题或无法满足个人需求时，
首先应当与商家进行积极沟通，争取获得退货服务。
通常来说，只要在收到货物后的七个自然日内提出退货申请且同时确保商品无明显人为损坏痕迹，商家均需承担相应责任并接纳消费者的退货要求。
当然，若在提交退货申请三日内遭到商家拒绝，您亦有权向淘宝平台寻求官方干预以协助解决纠纷。
在遇到商家拒绝退货的特殊情况下，您除了向淘宝官方申请介入处理外，还可通过收集相关证据证明所购商品与商家先前的描述存在差异，进而向淘宝平台发起投诉。
众所周知，淘宝官方对于假冒伪劣产品的打击力度异常坚决，一经查实，裁定结果将十分严肃。
对于所有受害消费者，淘宝平台所提供的补偿措施普遍为商品原价值的2至3倍。

《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的；
应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的。