| 问题 | 商品正在等待揽收可以退款吗 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
律师解析：
若包裹正处于待揽收的阶段，购买者依然享有退款的权利。
根据自身的收货期限以及商品状况，在交易订单的状态转变为"买方已经支付货款"或者"卖方已经发出货品"之时，您可以随心所欲地提交退款请求，且在此过程中没有任何特定的时间限制。 当包裹正在进行揽收工作，且在此时买方已经完成了支付流程，卖方也已经生成了货运记录，但货品尚未送达运输环节时，购买者仍然可以随时行使其退款权，同时也不会给商家带来任何损失。
法律依据：
《中华人民共和国电子商务法》第二十条
电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。但是，消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。 |
| 随便看 |
|
法问网是一个自由、开放的法律咨询及法律援助免费平台，为用户提供法律咨询、法律援助、法律知识等法律相关服务。