在处理纠纷的过程中，当事人应首先尝试通过对话及谈判达成共识解决问题；若无法就此取得共识，则可考虑请求进行调解以寻求更为妥善的解决方案；倘若对调解的结果仍感不满，当事人有权向法院提起诉讼；
此外，若当事人曾签署过仲裁协议或仲裁条款，亦可选择申请仲裁作为解决途径之一。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。