对于因商品房合同而产生的各类纠纷，消费者有四种主要途径可以供其选择：通过和解、协商、仲裁及诉讼等不同的方式进行解决。首要步骤是在维护并坚决遵循平等互惠这一基本原则的基础之上，买卖双方应当充分掌握每一次谈判的机会，以私人友好协商的形式积极探索和平化解矛盾的可能性；如果和解的可能性微乎其微，那么可以考虑邀请第三方机构参与调解工作，以便寻找出更为妥善的解决方案；若经过协商仍然无法达成共识，买卖双方可以参照已经签署的商品房买卖合同中所规定的仲裁条款，将争议提交给特定的权威机构进行裁定；
然而，即使仲裁结果未能达到预期效果，买方仍有权根据相关法律法规向当地司法机关提起诉讼，请求人民法院对此事进行最终裁决。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。