当商业物业托管没有按照约定返还租金的时候，需要根据实际情况采取适当的策略。
首先，可以考虑解除合作协议，要求对方偿还购房本金并承担违约责任或者赔偿由此产生的相关损失；
其次，也可以要求对方严格遵守合同条款，按时支付应缴租金并承担相应的违约责任。
另外，如果在商铺购买过程中发现存在违反购房合同中有关租金返还承诺的情况，可以向当地司法机关提出诉讼请求或者寻求双方协商解决纠纷。
值得注意的是，买卖双方签订的合同是严格遵循法律法规制定的，具有合法性和有效性，受到了法律的全方位保护。如果有一方必须履行的义务未能按照合同约定执行，就构成了违约行为。守约方有权依据法定权益或者双方在协议书中所列明的条款，要求违约方承担违约补偿责任。
然而，房地产开发企业向商铺买家做出的租金回报承诺，虽然被视为具有法律约束力的合同条件，但是在实践操作中，由于公司内部管理调整、资本运作重组以及公司财务陷入困境甚至破产等不可预见的风险因素，仍有可能引发租金回报问题的争议。因此，开发商在不能保证完全履行承诺的情况下进行此类返租销售的宣传，实际上是对消费者的欺诈行为。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。第五百八十条当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：（一）法律上或者事实上不能履行；（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；（三）债权人在合理期限内未请求履行。有前款规定的除外情形之一，致使不能实现合同目的的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系，但是不影响违约责任的承担。