面对未能顺利竣工并交付使用的商品房而言，作为业主的您切勿擅自决定停止支付贷款，因为这将被视为构成债务违约行为。然而，在面临此类困境时，您仍然拥有多种合法途径来寻求帮助，包括与银行进行协商、向住房建设管理部门提出援助申请以及向法院提起诉讼等等。以下是具体的操作建议：
首先，您可以尝试与银行进行沟通协商。由于房屋烂尾给购房者带来了极大的困扰，不仅无法如期获得房屋的使用权，同时还需承受着继续偿还贷款的经济压力。因此，您可以与银行进行商议，申请暂时中止偿还贷款。
其次，您也可以选择向当地人民法院提起诉讼。通过向法院提交诉状，请求解除房屋买卖合同及房屋抵押贷款合同，待法院作出裁决后，购房者便有权停止支付贷款。
最后，您还可以向政府相关部门寻求帮助。当遇到房屋烂尾的情况时，住房建设管理部门等机构具有法定责任协助购房者解决相关问题，例如房屋烂尾、贷款偿还等事宜。因此，您可以向这些部门提出援助申请。

《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十条
因商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除，致使商品房担保贷款合同的目的无法实现，当事人请求解除商品房担保贷款合同的，应予支持。
《中华人民共和国民法典》第六百七十六条
【借款人逾期返还借款的责任】借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。