1.客户在其预约约定的时间内递交书面退订通知。
2.客户提交退订申请，15个自然天内开发商责任将全额退还客户所支付的所有购房款项，并义务为客户办理与贷款银行解除或终止相关的全部法律程序及文件。在此期间，开发商有义务承担和代理客户每月向贷款银行支付利息及本金的事项。
3.开发商按照客户要求全款退还款项。在收到客户的退订通知以后，开发商有义务将全部购房价款如数退还至客户账户，与此同时需完成公积金管理机构或贷款银行的相应还款手续。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二条
出卖人未取得商品房预售许可证明，与买受人订立的商品房预售合同，应当认定无效，但是在起诉前取得商品房预售许可证明的，可以认定有效。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第八条
对房屋的转移占有，视为房屋的交付使用，但当事人另有约定的除外。
房屋毁损、灭失的风险，在交付使用前由出卖人承担，交付使用后由买受人承担;买受人接到出卖人的书面交房通知，无正当理由拒绝接收的，房屋毁损、灭失的风险自书面交房通知确定的交付使用之日起由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。