1.对于损失事件发生之后的七个自然日内，索赔方向遭受损失的对方发放表明其有权提出索赔请求的书面通知；2.在索偿方明确表达出其提出损害赔偿请求的意图之后的七个自然日之内，索赔方有责任向受损害方提供所有相关损失证明材料的详细信息；3.接到上述索赔所需资料后的九个自然日内，被索赔方需要给出书面回应，或者明确表示需要索赔方提供更多证明受损事实及赔偿数额的理由及证明文件。如果上述截止日期前，被索赔方未能给出任何回应，则视为该项索赔已获得顺利批准。

《民法典》第五百七十七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。