涉案人员退赔账款的流程通常应该遵循以下步骤：
首先，应向承办此案的公安局、检察机构或审判庭提交书面申请；
其次，在收到相关机构的同意书后，犯罪嫌疑人需要主动与相关机构取得联系，表达其愿意积极退赔的意愿，并严格按照相关机构的指示和指导进行退款操作；
最后，退款的具体形式可能包括直接支付现金、通过银行转账等多种方式。
值得注意的是，退赔行为对犯罪嫌疑人的量刑结果可能产生积极影响，这也是从轻处罚的重要考虑因素之一。

《中华人民共和国刑法》第六十四条
【犯罪物品的处理】犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。