现行的法律体系尚未制定出针对恶意退款现象的确切规范措施。
在这种情况下，我们所能采取的措施只能是通过向相关服务平台提出申诉来寻求解决方案。
需要指出的是，如果恶意退款的行为被认定为具备构成诈骗犯罪的嫌疑，根据我国《中华人民共和国刑法》的相关规定，实施此类行为者将面临三年以下有期徒刑、拘役或管制等刑罚,同时还需要承担罚金的刑事责任。

《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。