谅解书在刑事案件里有着极为重要的作用。
从量刑层面来讲，属于酌定从轻的情节。
在那些较为轻微的刑事案件中，倘若犯罪嫌疑人或者被告人成功获得了被害人出具的谅解书，那么司法机关在进行量刑裁决时，通常都会将这一因素纳入考量范围，进而对犯罪者从轻处罚。
就拿故意伤害致人轻伤的案件来说，倘若能够取得被害人的谅解，那么犯罪人就很有可能获得缓刑的判决，或者被判处相对更轻的实际刑罚。
从刑事和解的角度来看，谅解书往往是双方达成和解的关键体现。
这意味着犯罪行为给被害人所造成的伤害在一定程度上得到了弥补，社会关系也得以修复。
然而，需要明确的是，谅解书并非法定的从轻、减轻情节。
在那些极其严重的犯罪案件，比如故意杀人罪等，即便有谅解书的存在，也不一定能够大幅度地改变最终的量刑结果，仅仅只是司法机关在综合考量各种因素时的其中一项。
总之，谅解书在刑事案件中有着其独特的地位和作用，对案件的处理结果会产生一定的影响。