通常来讲，当公安机构决定针对犯罪嫌疑人实施拘留行为之际，必须于24小时之内向其家属发出通知。
若家属未能收妥拘留通知书，那便可能存在着违法行为。
家属未能接收到拘留通知书的原因可能是多方面的，例如所提供的联络信息不够精确或者邮递过程中出现了意外状况等等，然而这些都无法成为公安机构逃避其依法履行通知家属义务的借口。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条
【拘留的程序】公安机关拘留人的时候，必须出示拘留证。
拘留后，应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。有碍侦查的情形消失以后，应当立即通知被拘留人的家属。