倘若您发现保险公司存在不予赔偿或者赔偿不公等不当行径，您有权向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行投诉，同时也可选择直接采取法律手段向法院提起诉讼。
在向银保监会投诉方面，请遵循属地监管原则，务必首先向银保监会设在当地的分支机构提出投诉。
您的投诉应当采用书面形式详细表述事件的具体内容以及性质、您的需求以及姓名和联系方式等关键信息。
此外，所有的投诉材料中必须附带上原始证明文件。
请注意，银保监会并不接受口头或匿名形式的投诉。
当收到书面投诉之后，银保监会将负责转交相关的银行和保险业务部门进行处理，并要求银行和保险公司迅速展开调查，并及时反馈给投诉方。
对于重大的投诉事件，银保监会甚至可能亲自展开现场调研。
假如发现存在严重违规违法行为，银保监会将会对事涉企业以及当事人施以相应的处罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。