问题 | 汽车二次点火保险不赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
倘若您遇到保险公司不予赔偿或者赔偿方式不尽合理的状况,可向中国银行保险监督管理委员会(简称“银保监会”)进行申诉,同时亦有权直接向当地法院提起诉讼。
若您决定向银保监会提出申诉,请遵循属地监管原则,首先向银保监会设在当地的分支机构提交相关申请。 申诉过程中需以正式书面文件的形式详细描述被投诉事件及其性质、申诉请求以及申诉人的个人信息和联系方式。 务必提供相关原始证据材料。 通常而言,口头陈述或匿名申诉并不符合银保监会的受理标准。 接收到书面申诉之后,银保监会将把该申诉转交给相关的银行保险机构进行处理,并要求其尽快展开调查并直接答复申诉人。 若申诉事项较为严重,银保监会还会要求银行保险机构对申诉事件做出详尽的解释与回应处理结果。 在某些情况下,银保监会甚至可能亲自进行现场调查,对于存在严重违规违纪行为者,银保监会将会直接给予相应的处罚措施。
法律依据:
《保险法》第二十二条
保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。 |
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