针对保险公司拒绝理赔的问题，我们可以遵循以下几个步骤进行处理：
首先需要收集充足的证据，包括交通事故鉴定报告、交警部门出具的责任区分证明以及相关证人的证据材料等；
其次，与保险公司进行充分而有效的沟通，特别要注意记录下对方拒赔的理由及相关证据，如录音、录像或电话通话等；
接下来，寻找一位具备丰富经验且擅长处理保险诉讼案件的资深律师；
最后，向法院递交正式的起诉状，由律师负责将所有收集到的证据进行整理和补充，以确保诉讼过程的顺利进行。

《保险法》
第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。