若不幸出现保险事故，被保险人或其法定收益人须立即向所投保的保险公司提出理赔申请。
但若保险公司以种种理由予以拒绝索赔，则他们有权在两年之内向当地法院提起诉讼。
值得注意的是，对于人寿保险合同而言，其诉讼时效长达五年之久。
根据我国相关法律法规，除人寿保险之外的其他类型保险的被保险人或其法定收益人，在向保险公司请求赔偿或支付保险金时，其诉讼时效期限为两年，自他们知晓或应当知晓保险事故发生之日开始计算。
而对于人寿保险的被保险人或其法定收益人来说，他们向保险公司请求支付保险金的诉讼时效期限则为五年，同样从他们知晓或应当知晓保险事故发生之日开始计算。

《保险法》第二十六条
人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。