保险公司在为客户办理理赔业务之际，必须依据所签订的保险合同条款及相关法律规定进行精准判定与裁决。
若保险公司在作出拒绝理赔决定之时不能给出充分合理的解释，那么投保人就可采取如下方法来维护自己的合法权益：
首先，协商解决问题。
投保人有权利与保险公司展开友好商谈，争取获取详细的拒赔原因，同时要求保险公司附带相应的证明材料加以佐证。
其次，投诉相关机构。
作为消费者的投保人，其有权向相关的金融监管部门或消费者权益保护组织提出投诉，敦促保险公司给出充分合理的解释。
最后，诉讼维权。
若上述两种方式均未能解决问题，投保人还可以选择通过法律途径来维护自身权益，将争议事项提交至仲裁机构或法院进行审理判决。

《民事诉讼法》
第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第十八条
基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
第十九条
中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
(一)重大涉外案件;
(二)在本辖区有重大影响的案件;
(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。