问题 | 山火有人发文保险拒赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
针对保险公司拒赔的情况,可以采取以下申诉途径:
1.首先应向保险公司进行投诉或申诉; 2.如果对保险公司的处理结果仍有异议,可选择向银保监会等有关部门进行投诉。 由于每一家保险公司都需在银保监会的严格监管之下合法运营,故若保险公司以不当理由拒绝理赔申请,当事人便有权通过在线或离线两种方式向相关监管机构进行投诉; 3.最后,若以上途径均无法解决问题,则可考虑直接向法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定; 情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人; 对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。 保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 |
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