对于保险公司未能给予合理赔偿或者理赔过程存在不当之处的问题，您可以选择向中国银行保险监督管理委员会投诉寻求帮助，亦可直接向相关司法部门提起诉讼。
在涉及到向中国银行保险监督管理委员会投诉的情形下，需注意遵循属地监管原则，首先要向其在当地设立的派出机构提交投诉申请。
投诉材料必须采用书面形式撰写，详细描述投诉事件的具体情况、性质、投诉者的诉求以及投诉人的个人信息和联系方式等内容。
同时，请务必提供相关的原始证据资料。
通常而言，口头陈述或者匿名投诉并不符合中国银行保险监督管理委员会的受理标准。
收到书面投诉之后，中国银行保险监督管理委员会将把投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求他们尽快展开调查工作，并直接与投诉人取得联系进行反馈。
如果投诉事件较为严重，中国银行保险监督管理委员会还可能会要求银行保险机构对投诉事件做出更为详尽的解释和回应处理情况。
此外，中国银行保险监督管理委员会也可能会亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，将会直接对涉事人员进行相应的处罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。