问题 | 意外险保险不理赔吗怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
当您遭遇保险公司因无正当理由而拒绝履行赔偿责任时,您享有向相应监管部门提出上诉的法定权益。
在此基础上,我们还为您提供以下几种可能有效的维权途径: 首先,您可考虑积极地与保险公司的高层代表进行沟通,共同探讨并寻找公正、合理地解决理赔争端的有效路径; 其次,如经双方沟通仍未达成共识,您有权自主前往各大保险公司设立的专门投诉受理中心,对该事件进行投诉处理,督促保险公司尽快启动理赔程序; 再者,若前述两种途径皆未能解决问题,您还有权选择向中国保险监督管理委员会(简称为“保监会”)进行投诉处理; 最后,若上述所有途径均未能化解争议,您仍然保留通过法律诉讼手段维护自身合法权益的权利。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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