1.消费者需搜集充足的证据材料，并据此撰写规范的起诉状，其中需要明确列出原告及被告的详细信息、具体的请求事项以及所依据的事实和理由等关键内容；
2.随后，携带有效的身份证明文件（包括身份证）、精心准备的起诉状以及与诉讼相关的证据原件或复印件等重要文件，向法院递交申请；
3.自法院决定立案之日起的第五个工作日内，法院会将原告的起诉状副本送达至被告手中，同时也会通知被告在规定期限内就此提起书面答辩；
4.待法院正式启动开庭审理程序后，将会对案件进行深入的调查研究，并根据实际情况进行调解或者做出最终的判决结果。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。