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问题 等待期生病保险公司不赔如何维权
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
当您有幸申请到了保险赔偿,然而由于诸多缘故,保险公司未能按时或者故意拖延支付赔款之时,您可以考虑如下几种方式来维护自身的合法权益:
首先,您需要对所签署的保险合同中的具体条款有一个详细而深入的理解,明确自身的权利以及应尽的义务,然后积极地与保险公司展开沟通,同时提供充分且有力的证据以及相关资料以支持您的索赔要求;
其次,若经过多次努力仍无法达成共识,您可以选择向保险公司的客户服务中心或者相关部门进行投诉,要求他们给出处理结果,并且务必妥善保存所有投诉过程中所产生的证据;
再次,若投诉仍然没有得到满意的解决方案,您还可以向保险行业的监管机构进行投诉或者申诉,请求他们出面进行调解或者做出公正的裁决。这些保险监管机构主要包括中国保险监督管理委员会及其派出机构、保险行业协会以及保险公估机构等等;
最后,如果上述所有的方法都无法奏效,那么您就只能选择向当地的人民法院提起诉讼,通过法律手段来捍卫自己的合法权益了。
法律依据:
《保险法》
第二十二条保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
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更新时间:2025/4/14 4:49:04