当保险公司拒绝支付理赔款时，被保人可采取如下几种方法来保护其权益：
首先，认真查阅保险合约中的条文规定；
其次，与保险公司展开协商工作，全面了解保险公司拒绝理赔的具体缘由，同时需要提供充足合理的证据以支持索赔申请；
第三，如若与保险公司的沟通未能达成共识，被保人有权利向该保险公司的监管部门或保险行业协会提出投诉，以此来维护自身的合法权益；
最后，如果前述措施均未奏效，被保人还可以选择通过法律途径，向法院提起诉讼，要求保险公司履行赔偿责任。

《保险法》
第二十四条
保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
第二十五条
保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。