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问题 起诉错保险公司怎么办
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
倘若对保险公司所提供之赔偿标准存在异议,您有权向该公司提出投诉。
以下是一些可能适用的方式:
首先,可以尝试直接向保险公司的总部进行投诉。
如果您认为该投诉涉及到保险公司的分支机构,亦可通过拨打客服热线来反映自身的需求与观点。
其次,中国保险业协会作为保险行业的自律组织,同样具备接受并处理投诉事项的职能。
最后,您还可以选择向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)投诉。
只需拨打其投诉电话12378,详细阐述相关情况,便可等待保监会方面的处理结果。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;
情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;
对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/5/31 17:37:22