在遭受保险公司拒绝对理赔事项作出处理的情况下，投保人可以考虑通过下列法律途径来维护自身合法权益：
首先，协商解决是首选方式。
投保人可主动与保险公司进行沟通协调，以达成双方都能接受的公平、合理的赔偿解决方案；
其次，若协商无果，那么不妨尝试向保险公司所辖的仲裁机构提交申请，启动仲裁程序。
这将有助于得到仲裁机构所出具的强制执行力相当的裁决结果；
最后，若前述两种方式均未能妥善解决问题，投保人还需审慎决定是否启动诉讼程序。
此时，投保人应向有管辖权的法院递交诉状，请求法院判定保险公司承担相应的赔偿责任。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；
协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。