首先采取的措施是双方进行直接对话和协商处理，这意味着投保人应当积极地与所选择的保险公司建立有效的沟通渠道，共同寻找出一个既公平又合理的赔偿方案并达成一致意见；
其次，如果通过协商无法达到理想效果并且投保方仍然坚决维护自身权益，他们可以考虑申请仲裁，也就是将争议提交给保险公司所属的仲裁机构进行审理，仲裁裁决具有强制执行力；
最后，如果前述两种方法都无法妥善解决争议，那么投保方可以选择向司法机关提起诉讼，通过法律途径寻求法院的支持，请求法院责令保险公司承担相应的赔偿责任。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。