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问题 保险内部纠纷如何处理
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
1.协商和解方式:在争议出现之际,双方应当秉持着真诚务实的态度展开深入的协商交流,在尊重彼此利益的前提下,共同寻求能够满足双方诉求的和解方案。协商和解的途径通常包括了自行和解以及第三方介入的方式。自行和解即为未引入第三方参与,由双方当事人直接进行各方交涉;第三方介入则是由非双方当事人之外的第三方出面干涉,推动双方达成和解协议。

2.仲裁机制:仲裁是指合同当事方在争议发生前或者争议发生后,基于协商达成书面共识,愿意将彼此间的争议提交至双方均认可的某个中立机构进行公正裁决。仲裁员在此过程中须以判定是非的公正立场取代调解人的角色,针对双方争议做出具有法律效应的裁决。仲裁机构是一种非官方性质的机构,它以中间人的身份公正地对当事人之间的纷争进行裁定,因此并无采取强制措施的权力。至于仲裁裁决的强制执行权,则归属于人民法院。若仲裁裁决生效后,保险公司仍拒绝履行裁决义务,可向保险公司所在地区的人民法院提出强制执行申请。

3.诉讼途径:诉讼乃是通过法定诉讼程序,由人民法院对保险纠纷进行全面审查,在查清事实、明确责任的基础之上,作出具有法律效力的判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人必须严格遵守并执行。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》
第四十五条因被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施导致其伤残或者死亡的,保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的,保险人应当按照合同约定退还保险单的现金价值。
第四十六条被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的,保险人向被保险人或者受益人给付保险金后,不享有向第三者追偿的权利,但被保险人或者受益人仍有权向第三者请求赔偿。
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更新时间:2025/4/13 16:19:05