在保险公司拒绝赔偿时，您可以考虑如下几种途径：
首先，尝试与保险公司进行磋商，了解其拒绝支付理赔金的具体原因。如果保险公司的拒绝理由存在明显的违法行为，那么作为消费者，您有权向当地的保监局进行投诉。
其次，在双方无法就赔偿事宜达成共识的情况下，您可以选择采用仲裁的方式来解决问题。仲裁将由独立的第三方机构进行裁定，以确定是否应该给予理赔，并且双方均需遵守裁定结果。
最后，如果以上两种方法均未能解决问题，您还可以依照法律程序，通过法院对保险公司提起法律诉讼，并由法院依据相关程序处理争议，最终做出裁决。

《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。