当您遇到保险公司拒赔的情况时，您可选择向保险公司总部或国家金融监督管理总局进行投诉。
1.首先与保险公司展开协商在这种情况下，您应当首先积极与保险公司协商。全面了解保险公司拒绝理赔的具体原因，若认为保险公司所提供的拒赔理由并不合理，您有权要求对相关索赔请求进行再次审查。
如若经过双方充分沟通后仍然未能达成共识，您便可考虑采取以下措施。
2.向保险公司总部投诉倘若您在保险公司的分支机构遭遇了类似问题，并且未能获得合理的解决方案，您可以直接拨打该保险公司的总部服务热线进行投诉。总部将对您的理赔申请进行重新审视，并为您提供相应的解决方案。
3.向国家金融监督管理总局投诉若对保险公司总部的处理结果仍感不满，您还可以向国家金融监督管理总局进行投诉。您只需拨打国家金融监督管理总局的维权热线即可进行投诉，监管部门将会对此展开深入调查，并竭诚帮助您解决问题。
4.申请仲裁若经上述步骤处理后，问题依然未能得到妥善解决，您则可以考虑申请仲裁。您需向所在地的仲裁委员会提交申请，仲裁委员会将依据相关法律法规对您的理赔申请进行仲裁。
5.法院起诉若仲裁结果仍未达到您的期望，您可以选择通过法律途径来维护自身合法权益。您可以向当地的人民法院提起诉讼，法院将依据相关法律法规对您的理赔案件进行审理，并作出公正、公平的裁决。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条
　　保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。