1.保险代理人和经办人员相较于被保险人而言，保险代理人或经办人员在处理类似情况时具有更为丰富的专业知识技术及实践经验。因此，当出现问题时，他们可能能够更好地解决争议，从而达到双方满意的结果。
2.直接向保险公司总部进行投诉有着这样一句谚语“金杯银杯不如老百姓的口碑”，这句话充分体现出保险公司对于理赔服务质量的高度重视。事实上，保险公司对于理赔服务的考核标准中，投诉处理也是其中重要的一环。一旦收到客户的投诉，保险公司会立即启动相关程序，对投诉进行立案并进行后续追踪处理。理赔经办人员同样非常关注投诉处理，因为有效的投诉处理往往与其个人收入紧密相连。因此，无论是谁，都不会轻易忽视与自己收入息息相关的工作。
3.向当地银保监机构进行投诉银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据其服务质量进行评分。
同时，这些数据还将在官方网站上予以公开披露。因此，保险公司对于来自银保监的投诉函件总是保持着高度警惕，绝不会视若无睹，而是会认真对待每一起投诉，并在规定期限内对投诉案件的处理过程或结论做出书面答复。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。