问题 | 信用卡烂账如何处理及避免 |
分类 | 金融保险-银行纠纷 |
解答 |
律师解析:
关于处理信用卡账单存在问题的具体步骤如下所示:
首先,务必要详细地审查本月信用卡的所有交易记录,这一步骤既可通过访问相应的银行手机应用程序完成(例如银行自有品牌的APP),亦可以选择利用中国银联推出的网络支付APP的后台功能来实现。 此外,对于每个消费行为,都请您保留好相关的收据或发票,并进行比较,以便于发现可能存在争议的消费项目。 其次,您需要拨打发卡银行的客服热线,向他们明确表达您对当前信用卡账单持有疑虑,并请求提供本月的信用卡交易流水。 随后,您需要将这些交易流水打印出来,用笔圈出存在争议的消费项目,并将其与消费凭证一同以传真形式发送至发卡银行,同时务必在传真中注明持卡人的姓名、账户号码、错误类型、发生日期、金额以及相关的证明材料等信息。 最后,发卡银行在收到您提交的资料后,将会展开深入的调查工作。 如果经过核实,确认存在错误,他们将会及时进行修正。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百九十六条
有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金; 数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金; 数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产: (一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的; (二)使用作废的信用卡的; (三)冒用他人信用卡的; (四)恶意透支的。 前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。 盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚. |
随便看 |
|
法问网是一个自由、开放的法律咨询及法律援助免费平台,为用户提供法律咨询、法律援助、法律知识等法律相关服务。