首先，我们必须先确认保险公司拒绝或者降低理赔金额的原因是否合乎法理及情理。
若发现其行为缺乏合理性，您应当积极地搜集相关证据支持自己的观点，例如事故责任认定书、医疗费用清单、车辆修理费用发票等等，以便于在与保险公司展开后续的交流与协商过程中占据有利地位。
若是协商未果，您有权向当地的保险监管机构提出申诉举报该保险公司，请求他们的干预与协助。
然而，若以上措施仍然无法解决您的困扰，您也可以选择寻求法律援助，以诉讼形式来维护自身权益。

《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条
机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。