在遭遇道路交通事故导致货物受损的情况下，我们需要遵循以下的合理赔偿程序：
现场的驾驶员有义务立即通知警方，同时联系货物的所有权所有者或者货运部，如实告知保险事故发生的相关细节，包括时间、地点、事故类型、大致货物损失数目等。
接着，投保人或者受保人（如运输者、托运商或者货主等）应当迅速通过人保财险客服热线与中国人民财产保险股份有限公司取得联系，启动保险索赔程序，在报告保险事故时务必提供准确的保险合同号码以及详细的事故信息：
精确的事故时间、事发地点、具体事件种类和大致损失数量（而非实际损失金额），同时填写现场驾驶员的姓名以及联系方式，以及名称、联系方式的货主的相关信息等等。
其次，受保人或承运者须根据保险公司提出的建议，采取适当措施尽力减少损失的进一步扩大，对于保险公司提出的损失处理方案，要按照他们的要求来操作；
至于因处理事故产生的开支，保险公司将承担相应的费用，但需注意的是，这部分费用不应超过本次涉案货物的保险金额总和。
然后，除了向保险公司提交保险损失申报之外，受保人或承运者亦有义务向承运方和其他可能对货物损失负有责任的各方索取货损、货差证明文件。
此外，必须要有交警部门颁发的《事故认定书》作为索赔所需材料之一。
最后准备好所有的理赔资料，前往保险公司进行公平公正的理赔处理。

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。