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问题 途锐事故保险不赔交通费怎么办
分类 交通事故-交通保险索赔
解答
律师解析:
如若保险公司未能妥善处理理赔事宜,您可采取以下途径解决问题:
首先,您可前往该保险公司或中国银行业监督管理委员会进行投诉申诉。
其次,您还可以选择直接起诉保险公司。鉴于保险合同早已明确赔偿或者给付保险金的期限,保险公司务必秉持合约的约定,切实履行其赔偿或者给付保险金的义务。
然而,若保险公司未能及时履行此项义务,他们应除了支付保险金之外,还要承担相应的赔偿责任以弥补被保险人或者受益人因此遭受的经济损失。
此外,任何单位以及个人都不能随意干涉保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,同时也不能限制被保险人或者受益人获取保险金的合法权益。关于保险公司的理赔流程,具体步骤如下:
首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司的负责人将亲自到场核实实际情况;
其次,保险公司需对投保人提供的相关资料进行严格审查,以确保理赔义务的合理性;
再次,保险公司将确定责任方;
最后,保险公司会依据实际情况决定理赔是否生效,如果理赔生效,通常会在10个工作日内完成款项的支付,否则将会通知投保人具体原因。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/4/16 14:58:35