如果发生车辆刮擦，首先应当是肇事者的责任。但很多时候往往搞不清楚谁是肇事者，停车场作为提供有偿服务者，对车辆受损应承担相应责任。
对于停车场一方而言，既然收取了停车费，就应采取必要的安全措施，防止车辆发生刮擦或损坏。
比如设置监控等安全设备，安排专人指挥、巡逻，一旦发生刮擦，也方便确定责任人。

《民法典》第八百九十七条
保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。