大多数情况下，汽车发生交通事故，司机都要承担责任，除非是汽车本身存在故障，才是平台的问题。
交通事故责任认定分为两种，即事故责任和合同责任。
事故责任由开车的人负责，合同责任则看双方签订合同的约定。
如果平台仅仅是提供信息服务，那么平台只承担信息的责任；
如果说平台是出租人，那么就要承担其他更多的责任。
共享汽车发生交通事故时，需要区分是双方驾驶员责任还是汽车本身瑕疵带来的产品责任，如果是双方驾驶员责任只需依照现有的交通责任事故认定规范进行归责即可；
如果是汽车本身瑕疵所产生的产品责任则可以诉诸于消费者权益保护法等，平台自身的“免责条款”不能免除此类法定责任。

《中华人民共和国民法典》第四十条规定，格式合同条款无效。
格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。