当我们想要办理网课退费的时候，第一步得仔细查看和网课平台签署的那份合同或者协议。
通过认真阅读这些文件，我们能清楚地知晓退费的具体条款以及相关的办理流程。
我们需要向网课平台递交一份书面的退费申请，在申请中要详细地说明退费的原因以及相关的具体情况。
之后，网课平台就会依据当初签订的合同约定以及它们自身制定的退费政策来进行审核。
要是我们的情况符合退费条件，那么平台通常会在规定的一定期限内把费用退还给我们，而且很可能是通过当初缴费的那个原支付渠道来返还。
但要是遇到平台出现拖延退费或者直接拒绝退费的情况，这时候我们就可以依据《消费者权益保护法》等相关的法律法规，主动与平台进行协商去解决问题。
如果协商没有结果，我们还可以向消费者协会进行投诉，或者通过法律途径来维护自己的权益，像是向法院提起诉讼之类的。
在整个办理退费的过程中，一定要特别注意保留好相关的证据，像合同、缴费的凭证、递交的退费申请等等这些，只有这样才能更好地维护我们自身的合法权益。