此类情形归类于合约背约行为。
首要步骤是查阅贵方与装潢公司达成的合约协议，明确双方各自具备的权力及义务、工期约定以及违约责任等各项详细规定。
你们可先行尝试与该装潢公司进行有效沟通，请求他们依照合约协议中的规定履行相应职责，同时提供合理的解释以及施工方案。
倘若沟通未能取得预期效果，贵方可向其发出正式的催告信函，明确指出其违反合约的具体行为，并设定适当的期限以敦促其尽快开始施工。
若该装潢公司在收到催告信函后仍然拒绝履行其义务，贵方有权利搜集相关证据，例如合约协议、支付款项的凭证、沟通交流的记录等等，通过向消费者协会提出投诉、向法院提起诉讼等途径来保护自身的合法权益，要求对方返还已经支付的款项、承担违约责任并赔偿由此产生的经济损失。