问题 | 买家拒签运费谁承担 |
分类 | 合同事务-合同纠纷 |
解答 |
律师解析:
视具体情况而定。如果是因为商品有质量问题、少货情况,买家有理由拒签的,买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;如果买家无理由拒签,商品无问题的,买家应当承担卖家产生的所有邮费。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 |
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