倘若业主拒绝承担物业管理费用，物业公司首先应与业主取得联系，深入探寻其不予支付的真实原由，同时积极寻求协商解决之道。
如若经过反复协商仍然未能达成共识，物业公司将依法享有诉诸法律的权利。
在普遍情况下，只要物业公司严格依照合约条款履行了各项服务义务，业主即有责任按期支付相应的物业管理费用。
业主不得以没有实际享受到或并不需要接受相关物业服务等托辞为由，来规避支付应负责任。

《中华人民共和国民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。