首先，购房者需向开发商正式发送书面退房通知；其次，在接到购房者的退房请求且在合理时限内（即15天之内），开发企业有义务无条件地全额返还已支付的所有购房款项，同时要全面负责并处理购房者与贷款银行之间关于解除或终止购房合同的相关手续及文件；在此期间，若相关手续和文件尚未正式签署，开发企业则须代替购房者每月按时足额支付其应偿还给贷款银行的本金以及相应的利息费用；最后，开发商在完成上述各项工作之后，务必将购房者支付的所有款项如数退还。

《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。